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    服务理念 / service

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           三好服务宗旨:
            让客户满意,创三好品牌

     
           三好服务理念:
            服务创新价值

     
           三好服务口号:
            及时、专业、真诚、高效

     
           三好服务标准:
            规范化(标准的、统一的、系统的)
            个性化(及时的、差异化的、有特色的、客户化的)
            人性化(了解到、尊重的、关怀的、投入的、真诚的)
     
           三好服务内容:
            8(小时)×7(天)热线服务
            上门/现场服务
            在线升级、下载、交流
            巡回回访、升级、培训
            每周五定期培训制度
            售前免费体验服务
            邮寄交流刊物
            提供客户服务定制服务
     
           三好服务特色:
            首问负责制
            “服务送到家”巡回服务
            客户一次购买终身档案跟踪制度
            网络在线服务
            用户零风险:售前免费体验,售后退款保障
            特殊客户服务定制
     
           三好高校服务特色:
            高校用户给予延长升级服务一年;
            一年不少于4次的公开课,由校方组织,三好公司安排专业讲师;
            软件应用实习,三好公司安排技术人员配合,不少于24个课时;
            对于大三学生提供不少于10个课时的岗前培训指导,邀请行业内有现场丰富经验的专业人士;
            三好公司提供每期培训讲座的培训资料和课件。
            针对老师教学,提供与软件配套的施工图纸,实训手册,可以根据老师教学计划,协商制定教学实训课件,达到教学与应用相结合的目的。
            考评合格,推荐就业。
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